In alcuni casi può capitare che i pacchi vengano danneggiati, per cui è fondamentale imballare al meglio la merce per ridurre il rischio. Se il pacco è stato consegnato e la merce risulta danneggiata, accedi al tuo account e clicca sul tasto Segnala un problema che trovi accanto all’ordine. In questo modo potremo aiutarti segnalando il problema alla ditta di spedizioni e al nostro servizio reclami.