Cosa devo fare se il mio pacco è in ritardo?

Se il tuo pacco non è arrivato entro il tempo indicato in fase di prenotazione non c’è motivo di allarmarsi: il ritardo può essere causato da diversi fattori. Per esempio ci possono essere dei ritardi alla dogana o qualche problema con la fattura.

Ti preghiamo di ricordare che il tempo di consegna indicato dalla ditta di spedizione è calcolato in giorni lavorativi. Utilizza il nostro servizio di tracciamento per ricercare la tua spedizione DHL, UPS o SDA. Se non è aggiornato e la spedizione è in ritardo, clicca sul link "Segnala un problema" presente nel tuo account: il nostro servizio clienti sarà lieto di aiutarti.