Recensioni clienti Per UPS Express Saver Pickup
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UPS Express Saver Pickup4.4 29523/04/2023 Elena
Da Elena in 23/04/2023
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UPS Express Saver Pickup4.4 29514/10/2022 Cliente verificato
Da Cliente verificato in 14/10/2022
BUON SERVIZIO
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UPS Express Saver Pickup4.4 29414/10/2022 ILARIA DONATI
Da ILARIA DONATI in 14/10/2022
BUON SERVIZIO
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UPS Express Saver Pickup4.4 29105/08/2022 Mariagiulia Lauro
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Da Mariagiulia Lauro in 05/08/2022
Non ho ricevuto i miei colli a 5 giorni dalla data di consegna, in compenso ho avuto disagi che hanno negativamente influenzato il mio lavoro e la mia vita personale e ho trascorso varie ore a telefono con l'assistenza clienti. Vorrei fare un resoconto dettagliato della vicenda ma non c'è spazio. Non ricevo nessuna comunicazione via mail (nonostante le promesse) e la consegna non viene effettuata. Oggi è venerdì, stessa solfa. Richamo e non sanno nulla, mi assicurano una consegna oggi o nel 'prossimo giorno lavorativo'.... io a questo punto non ho più speranze e sono a dir poco allibita. Vorrei un rimborso per questa terribile esperienza, così da coprire i costi del taxi che dovrò prendere avanti e indietro per cercare di recuperare i colli personalmente ovunque siano e per compensare per quanto possibile il gran tempo perso e lo stress che questo disservizio mi causa.
Agente ha risposto 12/08/2022
Siamo spiacenti per i disservizi incontrati. Stando ai tracking UPS, vi è stato un tentativo di consegna nei termini previsti che non è andato a buon fine (assenza del destinatario o cause analoghe). Come previsto, in questi casi, le spedizioni vengono trattenute nella sede UPS più vicina al luogo di consegna.
Abbiamo provveduto ad effettuare un rimborso totale dei costi di spedizione ed aprire un reclamo nei confronti di UPS. -
UPS Express Saver Pickup4.4 29518/07/2022 ilaria
VELOCE
Da ilaria in 18/07/2022
OTTIMO
Parcel Monkey ha risposto 02/08/2022
Thank you for rating our service.
We are glad that you are satisfied.
Regards,
PM Team